В 2021 году вышла наша статья Как правильно забронировать квартиру посуточно и не быть обманутым. Общие правила, описанные в той статье, остались прежними, однако рынок меняется, меняются условия сервисов бронирования, поэтому сейчас мы с вами обсудим нюансы бронирования на самых популярных площадках для бронирования.

1. Суточно

Лидер рынка посуточной аренды в Москве. Обеспечивает на текущий момент один из самых высоких уровней безопасности в сфере посуточной аренды жилья, особенно если вы бронируете у «суперхозяина» или у человека с большим количеством положительных отзывов и хорошим рейтингом. Отзывы на sutochno.ru сложно подделать, т.к. оставить отзыв можно только после оплаченного проживания, а значит с очень большой вероятностью отзывы будут реальными.

Сумма, которую вы оплатите на Суточно ру при бронировании – это комиссия сервиса, по умолчанию 18-20%. Однако у Суточно есть выгодная бонусная система и кэшбек, так что итоговая комиссия будет весьма низкая, учитывая удобство и безопасность. Мы сами часто пользуемся этим сайтом при поиске жилья в незнакомых городах.

Плюсы:

  • Большой выбор объектов, есть недорогие варианты
  • Огромное количество фильтров. Можно снять квартиру посуточно с отчётными документами для проживания или квартиру для проведения мероприятия, вечеринок
  • Можно забронировать заранее квартиру на 1 сутки
  • Показываются только свободные квартиры по заданным вами параметрам. Вы не обзваниваете множество объектов
  • Удобный поиск жилья по карте
  • Низкая итоговая комиссия, бонусная система и кэшбек

Минусы:

  • Наличие комиссии от 7 до 20%
  • Нет возможности связаться с хозяином по телефону до совершения бронирования, есть только возможность переписки

Правила, которые могут сэкономить вам время и нервы:

  • Обязательно связывайтесь с хозяином после бронирования: подтвердите цену, обсудите вопросы вашего заселения, убедитесь, что ваша бронь им принята во избежание «овербукинга» - ситуации, когда одни и те же даты заняты разными гостями, потому что хозяин упустил из вида одну из броней.
  • Обращайте внимание на отзывы и рейтинг арендодателя. Не должно быть отзывов типа: «в день заезда предложили другую квартиру» или они должны быть единичными.
  • Сразу обсуждайте с Арендодателем нюансы вашего заселения (заезд ночью, наличие парковки, спальные места).

2. Авито

Самый быстрорастущий участник рынка по количеству объектов.
В 2023 году все квартиры, которые сдаются на сервисе, проходят проверку реальности по видео, поэтому здесь не бывает неактуальных объектов. А жёсткая система модерации оперативно блокирует недобросовестных пользователей.
Система отзывов здесь не такая совершенная, как на Суточно ру: на октябрь 2023 отзыв на Авито может оставить любой человек, который общался с арендодателем. Комиссия сервиса фиксирована и составляет 15%.

На данный момент для бронирования на Авито потребуется внести предоплату, которая варьируется в размере от 15 до 100% от стоимости проживания (размер устанавливает сам арендодатель). Если для вас сумма предоплаты слишком велика (к примеру, вы бронируете на месяц, а сумма предоплаты больше 15%) – вы можете связаться с арендодателем и попросить установить меньший процент предоплаты для вас, в том числе и по телефону, пока такая возможность ещё предоставляется.

Начиная с сентября Авито запускает обязательное онлайн-бронирование не только для квартир, но и для коттеджей и домов посуточно. То есть теперь вы не сможете просто позвонить по объявлению, есть только опция бронирования.

Плюсы:

  • Много РЕАЛЬНЫХ объектов
  • Есть поиск по карте
  • Можно забронировать заранее квартиру на 1 сутки
  • Показываются только свободные квартиры по заданным вами параметрам. Вы не обзваниваете множество объектов
  • Пока есть возможность связаться с Арендодателем по телефону ДО внесения предоплаты

Минусы:

  • Наличие комиссии – 15%
  • Большая сумма предоплаты в некоторых случаях (до 100%)
  • Нет возможности оплатить с расчётного счёта по счёту на оплату

Правила, которые могут сэкономить вам время и нервы:

  • Обязательно связывайтесь с хозяином до внесения предоплаты: обсудите вопросы вашего заселения, убедитесь, что ваша бронь будет им принята во избежание «овербукинга» - ситуации, когда одни и те же даты заняты разными гостями, потому что хозяин упустил из вида одну из броней.
  • Бронируйте жильё только у пользователей с возрастом аккаунта от 3 лет, в профиле в основном положительные отзывы, нет отзывов типа «в день заезда предложили другую квартиру».

3. Островок

Сервис специализируется на бронировании отелей, но здесь есть и квартиры на короткий срок. В рейтинге сервисов Островок занимает третье место по количеству бронирований квартир по Москве.

Степень проверки объектов здесь низкая, но зачастую можно забронировать квартиру без внесения предоплаты, чего ни один другой сервис не предлагает. При оплате картой МИР есть кэшбек 6% - акция действует до 31.10.2023 года. Сервис не берёт комиссию с арендатора, но берёт её с арендодателя.

Плюсы:

  • Можно забронировать некоторые объекты БЕЗ внесения предоплаты (не все)
  • Удобный поиск жилья по карте
  • Можно одновременно искать квартиры, апартаменты, отели и хостелы, сравнивать условия между собой
  • Есть поиск по районам, по достопримечательностям, можно снять квартиру рядом с метро, в центре или в башнях Москва-Сити
  • Можно забронировать заранее квартиру на 1 сутки
  • Показываются только свободные квартиры по заданным вами параметрам. Вы не обзваниваете множество объектов

Минусы:

  • Низкая степень проверки объектов. Возможны «утки» или недостоверные фото/информация
  • Наличие комиссии около 18% (арендодатели включают комиссию сервиса в свою цену на объект)
  • Небольшая ответственность арендодателя в случае отмены бронирования или переноса бронирования на другую квартиру/объект

Правила

те же – обязательно связывайтесь с принимающей стороной после совершения бронирования, лучше по телефону. Обсуждайте нюансы проживания заранее. В случае недопонимания с арендатором или недобросовестных действий с его стороны обязательно звоните в техподдержку по телефону 8 800 770 7489, +7 499 503 7489.

4. Циан

Самая крупная и по факту единственная доска объявлений по посуточной аренде, где вы изначально имеете возможность связаться с собственником/агентом по телефону, то есть бронируете жильё без посредников.

Степень верификации объектов низкая, они практически не проверяются, однако служба модерации работает оперативно и откровенно мошеннические объявления быстро блокируют. Обращайте внимание на значки проверки пользователей и на возраст их аккаунта – стоит отдавать предпочтение более «старым» аккаунтам, которые имеют значок «Документы проверены» и «Участник программы „Работаю честно“».

На сайте много неактуальных объявлений, размещённых для привлечения внимания и получения вашего контакта. Нужно быть особенно осторожным, если вносите предоплату после общения на Циане — там вы будете общаться напрямую с арендодателем, но не всегда это может быть добросовестный человек. Ваши с ним договорённости Циан никак не страхует, поэтому здесь важен каждый пункт из статьи «Как правильно забронировать квартиру посуточно и не быть обманутым».

Плюсы:

  • Нет комиссии сервиса (однако вы можете попасть на агента)
  • Есть возможность связаться заранее по телефону с арендодателем
  • Удобный фильтр по районам, метро и прочим параметрам жилья
  • Поиск по карте

Минусы:

  • Много «уток» — несуществующих объектов
  • Вы можете потерять много времени, обзванивая объявления и проверяя, свободен ли нужный вам объект
  • Этот вариант вам точно не подойдёт, если вы ищете квартиру на 1 сутки, особенно на праздничные даты заранее

Из правил:

будьте бдительны и перепроверяйте информацию. Будет хорошо, если арендатор покажет свой объект на других площадках (Суточно, Авито, Островок, Твил) или на своём сайте. Если вам говорят, что размещаются только на Циане — это плохой знак. Лучше обойти этого арендодателя стороной. Можете запросить просмотр объекта и внесение предоплаты наличными, если очень нравится квартира. Не имейте дел с пользователями, которые не прошли проверку по документам.

5. Собственные сайты компаний

Посуточной арендой занимаются не только частные лица, но и управляющие компании, которые берут квартиры у собственников в управление или в субаренду и сдают их посуточно. Чаще всего такие компании ориентированы на чёткий сегмент — эконом жильё либо жильё бизнес-класса, в аренду предлагают обычно от 10 до 100 объектов. Компании представлены на разных площадках, их легко можно найти в интернете, а отзывы почитать на сервисах бронирования, яндекс-картах, 2-gis.

Основное удобство при работе с компаниями по посуточной аренде в том, что вы можете позвонить и запросить подбор квартиры по вашим параметрам, и при этом у вас не будет переплаты в виде комиссии посредникам. Примером одной из таких компаний и являемся мы, БонАпарт. Мы специализируемся на квартирах бизнес- и премиум-класса у Москва-Сити и на Арбате.

Плюсы:

  • Нет комиссий как у сервисов бронирования
  • Есть возможность заранее обсудить все вопросы с арендодателем
  • Можно не искать свободные квартиры на ваши даты на сайте, а сразу рассматривать доступные варианты, которые вам предложат
  • Чаще всего возможна оплата по безналичному расчёту и предоставление отчётных документов

Минусы:

  • Относительно небольшое количество объектов по сравнению с агрегаторами и площадками для бронирования
  • Добропорядочность и ответственность такой компании диктуется и регулируется её основателем, ответственность перед регулятором в виде сервиса бронирования отсутствует

Рекомендации:

Вы можете «пробить» компанию перед тем, как с ней работать. Чаще всего это можно сделать через сайты, на которых люди оставляют отзывы. Мы рекомендуем обращать внимание на Я.Карты, Суточно.ру, Авито. Так же вы можете просто вбить название компании в поисковой строке яндекс/гугл и посмотреть, что об этой организации пишут в интернете. Если организация представлена слабо — лучше отказаться от сотрудничества с ней.

Надеемся, что обзор был для вас полезен. Будем рады вашим вопросам в комментариях и предложениям, что ещё осветить для вас «изнутри» мира посуточной аренды! Добра вам и приятного проживания!